Pour créer un objectif :
Accédez à la page « Gérer les objectifs » et ouvrez l’onglet « Nouveau ».
Cliquez sur « Ajouter un nouvel objectif ».
Sélectionnez le type d’objectif :
Objectif entreprise — visible par tous les membres de l’entreprise.
Objectif équipe — visible uniquement par les utilisateurs ayant accès aux données de l’équipe.
Objectif de zone — visible par les utilisateurs ayant accès aux zones spécifiques.
Choisissez une date de début et une date d’échéance. La date de début ne peut pas être dans le passé ; seules la date d’aujourd’hui et les dates futures sont autorisées.
Cliquez sur « Suivant ».
À l’étape suivante, vous devrez définir comment le succès de l’objectif sera mesuré :
Sélectionnez la catégorie d’objectif :
OOH — métriques liées aux livraisons hors domicile.
Fondamental — métriques liées aux performances des livreurs et aux livraisons à domicile.
Dans la liste déroulante suivante, choisissez une métrique (ex. : couverture du réseau ou nombre d’envois livrés).
Sélectionnez le type de métrique :
Doit augmenter jusqu’à
Doit diminuer jusqu’à
Doit rester au-dessus de
Doit rester en dessous de
Saisissez enfin le nombre cible pour votre objectif.
À la 3e et dernière étape, vous devez assigner la propriété et la visibilité :
Pour définir la propriété : pour les objectifs d’équipe, sélectionnez le propriétaire de l’objectif et l’équipe responsable. Pour les objectifs entreprise et de zone, seul le propriétaire doit être sélectionné.
Pour définir la visibilité, choisissez parmi :
Tous — Toute personne dans votre organisation peut voir cet objectif.
Accès à la zone — Les personnes ayant accès à la zone peuvent voir cet objectif.
Personnes spécifiques — Choisissez qui peut voir l’objectif.
Cliquez sur « Ajouter » pour enregistrer l’objectif.
Le nouvel objectif apparaîtra dans l’onglet « Nouveau » avec son type, sa métrique, sa cible, son périmètre, son propriétaire et sa période.
Pour modifier les paramètres d’un objectif existant :
Sur la page « Gérer les objectifs », trouvez votre objectif.
Cliquez sur le bouton « ⋮ » dans la colonne « Actions ».
Sélectionnez « Modifier » et mettez à jour les champs souhaités.
Pour supprimer un objectif individuel :
Cliquez sur le bouton « ⋮ » dans la colonne « Actions ».
Sélectionnez « Supprimer ».
Pour supprimer plusieurs objectifs simultanément :
Cochez les cases en regard des objectifs à supprimer.
Le bouton « Actions » s’activera.
Cliquez sur « Supprimer ».
