Accède à la page Suivi des plans de livraison.
Si la livraison est toujours en cours, tu peux suivre les déplacements du coursier en temps réel.
Pour commencer, clique sur le plan que tu veux suivre. Tu pourras voir :
La position actuelle du véhicule
L’itinéraire du coursier, affiché sous forme de points avec l’heure à laquelle il s’est trouvé à chaque emplacement
Les envois pris en charge, affichés comme des épingles sur lesquelles tu peux cliquer pour plus d’infos
L’itinéraire prévu, affiché comme une ligne rouge
La distance totale prévue, la distance actuelle et la durée du trajet
Les épingles des envois ont un aspect différent selon leur statut et leur nombre :
En cliquant sur une épingle, tu peux voir toutes les informations sur les envois.
Une fois que toutes les livraisons sont terminées, tu peux analyser la réussite du plan de livraison, de la même manière que dans l’exemple mentionné plus haut.
Accède à la page Suivi des plans de livraison et choisis le plan que tu veux analyser.
Dans le coin supérieur droit, tu peux voir la différence entre la distance planifiée et celle qui a réellement été parcourue. S’il y a une différence, tu peux comparer l’itinéraire planifié du coursier avec l’itinéraire réel pour voir où il y a eu un écart.
Les différents pins indiquent le statut des envois. Si un envoi doit encore être livré ou s’il est marqué comme tentative échouée, tu peux cliquer dessus pour plus d’infos.
