Accède à la page Gérer les plans de livraison.
Dans le menu déroulant, choisis l’équipe pour laquelle tu veux créer des plans. Ensuite, clique sur Créer un nouveau plan.
Pour afficher les colis assignés, choisis un livreur dans la liste déroulante ou saisis son nom.
Supprime les colis qui ont été attribués par erreur au livreur en cliquant sur l’icône en forme de corbeille. Les colis supprimés ne seront pas pris en compte lors de la création du plan.
Si les adresses n’ont pas de coordonnées, la colonne latitude et longitude affichera Aucune valeur. Dans ce cas, il faut ajouter manuellement les coordonnées pour chaque adresse. Clique sur l’icône en forme de crayon dans la colonne Actions, ajoute les coordonnées exactes et appuie sur Enregistrer.
Quand toutes les expéditions assignées sont sur la liste, avec les bonnes coordonnées, clique sur Suivant.
À l’étape suivante, les expéditions assignées seront affichées sur la carte. Maintenant tu peux plus facilement repérer s’il y a une erreur.
En option, tu peux choisir l’expédition qui doit être livrée en première. En faisant un clic droit dessus, l’option Marquer comme première va apparaître. Ensuite, clique sur suivant.
Une fois que tu as défini le centre de distribution et l’heure de départ, tu verras l’itinéraire proposé sur la carte, et dans le coin supérieur droit la distance prévue et le temps de trajet seront affichés. Clique sur Terminer pour enregistrer le plan.
Ce processus doit être répété pour les autres coursiers.
Tous les plans apparaîtront dans la liste sous le champ de recherche. Clique sur le bouton à côté de l’icône en forme de panier pour télécharger le plan de livraison souhaité au format Excel. Le fichier téléchargé contiendra les colonnes suivantes : code de l’envoi, nom et numéro de téléphone du destinataire, adresse de livraison, ordre de livraison et créneau horaire de livraison prévu.
Si tu dois prévenir les destinataires du créneau horaire dans lequel ils peuvent s’attendre à recevoir leurs colis, tu peux télécharger un fichier avec des messages prédéfinis en cliquant sur la première icône de la ligne. Les messages peuvent ensuite être envoyés à l’aide de différents outils de communication.
