Este error puede aparecer si:
Hay un error de escritura en el correo electrónico. Revisa que no haya faltas de ortografía. Por ejemplo, si escribiste “.co” en lugar de “.com”.
El correo ingresado no está asociado a tu cuenta en la plataforma. Por lo general, se usa tu correo de trabajo para crear la cuenta. Si no estás seguro, pídele a la persona Admin de tu organización que revise en la página de gestión de usuarios qué correo está vinculado a tu cuenta.
Hay un error de escritura en tu contraseña. Haz clic en el botón de mostrar/ocultar contraseña al lado del campo para verificar si escribiste algo mal.
Olvidaste tu contraseña. Lee el artículo <Cómo restablecer tu contraseña> para ver una guía paso a paso.
La nueva contraseña tiene un error. Si la cambiaste hace poco y no puedes iniciar sesión, es probable que hayas escrito mal la nueva contraseña. Vuelve a leer el artículo <Cómo restablecer tu contraseña> para repetir el proceso. Te recomendamos guardar la nueva contraseña en un gestor de contraseñas.
Si después de todo esto todavía no puedes acceder, contacta a nuestro equipo de soporte (support@milytech.com).
